◆はじめに
「LINE公式アカウントをはじめてみたい」 「開設してみたはいいものの、どうしたらいいか分からない」
そんなお悩みを抱えているアカウントはありませんか？
この記事を読めば、LINE公式アカウントの基本が丸わかり。
ぜひ一緒に、LINE公式アカウントの設定ポイントを学んでいきましょう！
◆目次
- 友だち追加時に必ず目に入る「プロフィール」
- 第一印象を決める「あいさつメッセージ」
- トーク画面内に常設される「リッチメニュー」
- クローズドな環境で友だちとつながる「メッセージ」
- 動画配信プラットフォーム「VOOM」
1. 友だち追加時に必ず目に入る「プロフィール」
プロフィール画面は、ユーザーとアカウントの初めての接点となる場所です。
友だちになっている人、まだなっていない人、Weｂ上で閲覧している人、誰もが確認可能ですので、
企業やブランドの情報を集約しておくことで、安心して友だちになってもらえるでしょう！
主な設定可能項目は以下となります。
- アカウントの基本情報
- 紹介文（30文字以内）
- 営業時間
- 予算・支払い方法
- Webサイト など
- 追加情報（プラグイン）
- アイテムリスト（商品情報を写真・テキスト・リンクで設定可能）
- クーポン
- よくある質問
- SNS情報
- ショップカード など
2. 第一印象を決める「あいさつメッセージ」
あいさつメッセージはユーザーに届く初めてのメッセージだからこそ、好印象を与えたいですよね！
アカウントの友だちでいることで、どのような情報が受け取れて、どのようなユーザーメリットがあるのかを
簡潔に、わかりやすくお伝えしましょう。
また、各メッセージごとで、文体に違いがあると統一感のないアカウントになってしまいます。
今後のメッセージ配信の形態も踏まえて、言葉尻や絵文字の有無を整理してから設定するとよいでしょう！
3. トーク画面内に常設「リッチメニュー」
トーク画面下に固定で表示されるリッチメニュー。
新商品情報やオンラインストアへの導線など、
さまざまな情報を集約できるため、アカウントの案内板ともいえるかもしれません。
友だちに使ってほしい、見てほしいと思う項目をピックアップし、よりよい配置を検討してみましょう！
4. クローズドな環境で友だちとつながる「メッセージ」
友だちになっているユーザーだけにメッセージを配信できる、LINEのメッセージ配信機能。
他SNSのように、オープンな環境ではないからこそ、LINE限定のキャンペーンを実施したり、
一足先に新商品情報をお送りすることで、ユーザーの熱量を高めることが可能です。
さまざまな配信フォーマットがあるので、
メッセージの訴求内容にあわせて、より適切なものを選択していくとよいでしょう！
5. 動画配信プラットフォーム「VOOM」
2021年の冬にタイムラインから生まれ変わった、ショート動画プラットフォーム LINE VOOM。
「アカウントの友だち≠VOOMのフォロワー」となったことから、
メッセージ配信とは異なり、オープンな環境でLINEユーザーにアプローチ可能です。
投稿に費用がかかることはありませんので、上手に活用していきましょう！
◆おわりに
いかがでしたでしょうか？
KNOTBOX（ノットボックス）は、この記事でお伝えしてきたLINE公式アカウントの初期設定をはじめ、メッセージ配信の設計、クリエイティブの作成、収集したデータの活用方法まで、一気通貫でサポートしております。
「どのような機能を導入すべき？」 「そもそもLINE公式アカウントにはどのような機能があるの？」といった疑問に対して、無料で相談を受け付けておりますので、ぜひ一度お問い合わせくださいませ！
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ここまでお読みいただき、ありがとうございました！
