LINEは、月間アクティブユーザー数9,200万人（2022年3月時点）を誇る日常生活に欠かせないコミュニケーションツールとして浸透しています。その中でも、LINE公式アカウントは、企業がユーザーと接点を作るうえで重要な役割を果たしています。
「KNOTBOX」は、LINE公式アカウントとAPIを連携し、様々なデータの取得・活用を行うことで、企業とユーザーの繋がりをつくり、最適なコミュニケーションを実現します。
本サービスで提供する具体的な内容は、以下の通りです。
ユーザー情報の取得（※1）
LINE内のデータだけでなく、アンケートデータやWeb上の行動データ、ファーストパーティデータなどあらゆるデータを取得し繋ぎ合わせます。
ユーザー情報の分析・可視化
開封やクリックといった指標に加え、ユーザーの属性やアンケート結果、アクションデータを分析・可視化し、施策へ活かします。
ユーザーとの幅広いコミュニケーション施策
API配信ならではのリッチな表現のメッセージ配信やタブ型のリッチメニュー、自動応答メッセージなど、より柔軟なコミュニケーションを実現します。
今後も「KNOTBOX」で提供するソリューションの拡充・向上に努めてまいります。
※1 ユーザー情報の取得
KNOTBOXでは、ユーザー様に許諾をいただいたデータのみを取得・活用いたします。
取得したデータの取り扱いについては、KNOTBOXデータポリシーのとおりです。